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FAQ

Frequently asked questions – „FAQ“

Du hast Fragen? Hier gibts ein paar Antworten auf die am häufigsten gestellten Anfragen.
Sollte dein Problem hier nicht geklärt werden, wende dich bitte an unseren Kundenservice.


Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Du kannst auf folgende Arten bei uns bezahlen:

  • Kreditkarte
  • Banküberweisung
  • Sofortüberweisung
  • Paypal
  • bar oder per Karte bei Abholung in einer unserer Filialen

Wie hoch sind die Versandkosten?

Eine Übersich der Versandkosten findest du hier.


Mit welchem Dienstleister wird meine Bestellung versendet?

Wir versenden per DHL.


Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?

Ja, das ist kein Problem. Du kannst beim Bestellvorgang in die Eingabefelder für Straße und Hausnummer einfach deine Packstation-Nummer eintragen.


Ist Bestellung auf Rechnung möglich?

Nein, das ist derzeit leider nicht vorgesehen.


Liefert ihr auch ins Ausland?

Klar liefern wir auch ins Ausland. In welche Länder genau und wie hoch dorthin die Versandkosten sind, findest du hier.


Wie lautet eure Konto-Verbindung?

Inhaber: "Harlem" - Maik Schmieder
Bankname: Deutsche Bank
BLZ: 87070024
Kto.Nr.: 609318101
BIC: DEUTDEDBCHE
IBAN: DE82 870 700 240 609318101


Wie kann ich euch erreichen?

Unter Kontakt findest du alle Infos, wie du uns per E-Mail oder Telefon erreichen kannst.


Was ist, wenn mir etwas nicht gefällt oder passt?

Du hast 30 Tage Zeit zu prüfen, ob dir alles passt und gefällt. Möchtest du etwas zurücksenden, kannst du dir hier einen Retour-Schein ausdrucken. Dies ist jedoch keine Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts. Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware bekommst du natürlich dein Geld problemlos erstattet.